1. Ku dërgojmë

Dorodon kryen dërgesa me postë brenda territorit të Shqipërisë. Aktualisht nuk ofrojmë dërgesa jashtë vendit.

2. Përgatitja dhe konfirmimi i porosisë

Pas përfundimit të porosisë, do të merrni një email me detajet e produkteve, vlerën dhe adresën e dorëzimit. Kontrolloni të dhënat dhe na kontaktoni nëse vini re ndonjë pasaktësi.

Porositë përgatiten për dërgim brenda 2 ditë pune . Nëse një produkt i porositur nuk është i disponueshëm, do t’ju kontaktojmë për të rënë dakord për zgjidhjen.

3. Tarifat e dërgesës

Tarifa e transportit paraqitet gjatë përfundimit të porosisë, përpara konfirmimit të saj.

• Tiranë: [200 lekë].
• Qytete të tjera të Shqipërisë: [300 lekë].
• Zona të largëta: [plotësoni tarifën dhe mbulimin].

4. Afatet e dorëzimit

Pas dorëzimit të pakos te kompania postare, afatet e parashikuara janë:

• Tiranë: [2-3 ditë pune].
• Qytete të tjera: [3-5 ditë pune].
• Zona të largëta: [___ ditë pune].

Këto afate janë orientuese. Festat zyrtare, kushtet atmosferike dhe vonesat në shërbimin postar mund të ndikojnë në kohën e dorëzimit. Nëse porosia juaj vonohet, na kontaktoni që të verifikojmë gjendjen e dërgesës.

5. Pagesa

Pagesa kryhet në dorëzim, kur merrni porosinë nga korrieri. Shuma për t’u paguar është ajo e paraqitur në përmbledhjen e porosisë, përfshirë transportin kur aplikohet.

6. Adresa dhe kontakti për dorëzim

Për të mundësuar dorëzimin, plotësoni saktë emrin, mbiemrin, numrin e telefonit, emailin, adresën dhe qytetin.

Mbajeni telefonin të arritshëm gjatë pritjes së dërgesës. Nëse adresa është e pasaktë ose korrieri nuk arrin t’ju kontaktojë, dorëzimi mund të vonohet. Për ndryshime të adresës, na njoftoni sa më shpejt; mundësia e ndryshimit varet nga faza e dërgesës.

7. Probleme me pakon ose porosinë

Nëse pakoja mbërrin e dëmtuar, mungon një produkt ose merrni një produkt të ndryshëm nga ai i porositur, na kontaktoni sa më shpejt. Na dërgoni numrin e porosisë, një përshkrim të problemit dhe, kur është e mundur, fotografi të pakos dhe produktit, që të mund ta verifikojmë dhe trajtojmë rastin.

Kushtet për kthimin ose ndërrimin e produkteve përshkruhen në Politikën e kthimeve dhe rimbursimeve të Dorodon.

8. Na kontaktoni

Për pyetje mbi dërgesën tuaj, na shkruani në porosi@dorodon.com, duke përfshirë numrin e porosisë.