Përditësuar më: [data e publikimit]

1. Kush jemi

Dorodon është një dyqan për shitjen e veshjeve dhe aksesorëve. Faqja dorodon.com operohet nga:

• Subjekti i regjistruar: Ramiz Kuniqi, person fizik.
• NIPT/NUIS: L72606039A
• Adresa e biznesit: Rruga Ferit Xhajko Tirane
• Email: info@dorodon.com.
• Email për porositë: porosi@dorodon.com.
• Telefon: 00355692532136

Këto kushte rregullojnë përdorimin e faqes dhe blerjet online të konsumatorëve. Porositë me shumicë për qëllime biznesi kërkojnë marrëveshje të veçantë.

2. Blerja dhe llogaria

Mund të blini me një llogari të regjistruar ose si vizitor, pa krijuar llogari.

Gjatë porosisë duhet të jepni të dhëna të sakta për emrin, emailin, telefonin dhe adresën e dorëzimit. Kontrolloni produktet, masat, ngjyrat, sasitë dhe adresën përpara përfundimit të porosisë.

Nëse krijoni llogari, ruani konfidencialitetin e fjalëkalimit dhe na njoftoni nëse vini re përdorim të paautorizuar.

3. Produktet dhe paraqitja e tyre

Karakteristikat, masat, ngjyrat dhe çmimet paraqiten në faqen e secilit produkt. Përpara blerjes, lexoni përshkrimin dhe konsultoni tabelën e masave, kur është e disponueshme.

Fotografitë synojnë të paraqesin produktin sa më saktë. Ekrani dhe ndriçimi mund të ndikojnë në perceptimin e ngjyrës; kjo nuk justifikon dërgimin e një produkti që ndryshon në mënyrë thelbësore nga përshkrimi.

Aksesorët e përdorur për fotografim përfshihen në blerje vetëm kur kjo thuhet në përshkrim.

4. Çmimet dhe pagesa

Çmimet shfaqen në lekë shqiptare (ALL) dhe përfshijnë detyrimet tatimore të zbatueshme. Tarifa e transportit paraqitet veçmas përpara përfundimit të porosisë.

Pagesa kryhet në dorëzim. Klienti paguan shumën totale të treguar në porosinë e konfirmuar dhe pajiset me dokumentin përkatës të shitjes.

Ndryshimet e mëvonshme të çmimeve nuk ndryshojnë çmimin e porosive të pranuara. Çdo shërbim ose pagesë shtesë kërkon miratimin e klientit.

5. Porosia dhe konfirmimi

Pas dërgimit të porosisë, merrni një email me përmbledhjen e saj. Njoftimi automatik i marrjes së porosisë nuk përbën domosdoshmërisht pranimin përfundimtar.

Dorodon kontrollon disponueshmërinë dhe konfirmon pranimin e porosisë me email. Kontrata e shitjes lidhet me këtë konfirmim.

Në rast mungese stoku ose gabimi në të dhënat e produktit, ju kontaktojmë përpara konfirmimit. Produkti, masa, ngjyra ose çmimi nuk zëvendësohen pa miratimin tuaj. Nëse porosia nuk mund të realizohet, ju njoftojmë dhe kthejmë çdo pagesë të marrë.

6. Dërgesat

Dorodon kryen dërgesa brenda Shqipërisë, në adresën e vendosur nga klienti.

Tarifat dhe afatet e dorëzimit paraqiten në Politikën e Dërgesave dhe gjatë porosisë. Në rast vonese, ju njoftojmë për situatën dhe afatin e ri të pritshëm.

Ju lutemi të jeni të kontaktueshëm për organizimin e dorëzimit. Nëse vini re paketim të dëmtuar ose produkt të gabuar, na kontaktoni sa më shpejt. Fotografitë mund të ndihmojnë në shqyrtimin e rastit.

7. Anulimi, kthimi dhe rimbursimi

Për anulim para nisjes, na kontaktoni duke dhënë numrin e porosisë.

Për blerjet online, mund të njoftoni tërheqjen pa dhënë arsye brenda 14 ditëve kalendarike nga marrja e produktit. Produkti kthehet brenda 14 ditëve nga njoftimi.

Rimbursojmë pagesat, përfshirë dërgesën standarde fillestare, brenda 14 ditëve nga njoftimi. Mund ta mbajmë rimbursimin deri në marrjen e mallit ose provës së kthimit. Shtesat për dërgesë më të kushtueshme nuk rimbursohen.

Koston e drejtpërdrejtë të kthimit e mbulon klienti vetëm nëse është informuar paraprakisht. Për produkte të gabuara ose me defekt, kostot përkatëse i mbulon Dorodon.

Për pagesat në dorëzim, mënyra e rimbursimit dakordësohet me klientin, pa tarifa shtesë. Ndërrimi ose kuponi nuk imponohen në vend të rimbursimit.

8. Prova e veshjes dhe ndërrimi

Mund ta provoni veshjen për të vlerësuar masën dhe përshtatjen. Përdorimi përtej provës së nevojshme mund të sjellë përgjegjësi për uljen e vlerës. Heqja e etiketës e përjashton automatikisht kthimin.

Ndërrimi i masës ose ngjyrës varet nga stoku. Udhëzimet dhe adresa e kthimit jepen në Politikën e Kthimeve.

9. Produktet me defekt

Për mospërputhje zbatohen mjetet ligjore: riparim ose zëvendësim pa pagesë dhe, sipas kushteve ligjore, ulje çmimi ose zgjidhje kontrate. Afati 14-ditor i tërheqjes nuk kufizon këto të drejta.

10. Privatësia

Të dhënat personale trajtohen sipas Politikës së Privatësisë. Aty shpjegohen qëllimet e përdorimit, ruajtja, marrësit e të dhënave dhe të drejtat tuaja.

Informacioni për cookies gjendet në Politikën e Cookies. Pranimi i këtyre termave nuk përbën vetvetiu pëlqim për reklama ose cookies jo të domosdoshme.

11. Përdorimi i faqes dhe përmbajtja

Nuk lejohet përdorimi i faqes për porosi të rreme, mashtrim, cenim të sigurisë ose ndërhyrje në llogaritë e përdoruesve të tjerë.

Emri, logoja, fotografitë dhe materialet e faqes i përkasin Dorodon ose mbajtësve përkatës të të drejtave. Ripërdorimi tregtar kërkon autorizim, përveç rasteve të lejuara nga ligji.

12. Kontaktet, mosmarrëveshjet dhe ndryshimet

Për kërkesa ose ankesa, shkruani në info@dorodon.com, duke përfshirë numrin e porosisë dhe përshkrimin e çështjes.

Zbatohet legjislacioni shqiptar, pa kufizuar të drejtat detyruese të konsumatorit ose mundësinë për t’iu drejtuar autoriteteve dhe gjykatave kompetente.

Për çdo porosi zbatohet versioni i kushteve i pranuar në momentin e lidhjes së kontratës. Përditësimet publikohen me datën përkatëse.